Un service disponible en 24 heures, 7 jours/7 et 24 heures/24.
Un service mutualisé en mode WEB "all to all", facteur de simplification et d'économies.
Une qualité de service maximale avec 8 serveurs sur 2 sites distants.
Un service interfaçable avec la totalité des logiciels métiers.
Un service sans coûts cachés.
Un service évolutif.
Plus de 4.200 Etablissements de soins privés et publics en capacité d'hospitalisation émettent chaque année, plus de 10.000.000 de demandes de prise en charge de soins, à destination d'un millier d'Organismes d'Assurance Santé Complémentaire (Mutuelles du Régime Complémentaire ou Société d'Assurance Santé).
La grande majorité des transmissions de ces documents repose aujourd’hui sur un circuit papier, qu’ils soient postés, faxés, voire "transportés" par les adhérents eux-mêmes… Les délais d’acheminement de ces documents peuvent ainsi atteindre plusieurs jours, ce qui n’est pas sans incidence sur la qualité des prestations attendues de la part des patients et ayants droits, ainsi que sur les coûts inhérents aux traitements administratifs.
4AXES, propose depuis 5 ans une infrastructure permettant aux Mutuelles d’échanger par TELETRANSMISSIONS SECURISEES l’ensemble de leurs flux avec les acteurs du Réseau Santé Social : Assurance Maladie Obligatoire, Professionnels de Santé, Organismes Concentrateurs Techniques, ainsi qu’avec les Etablissements Financiers en charge de leur trésorerie.
Aujourd'hui, plus de 100 Mutuelles représentant 4 millions de personnes protégées sont clientes de l'offre 4AXES. Au delà de cette activité d'interconnexions, 4AXES propose maintenant un nouveau service de DEMATERIALISATION des échanges entre les Etablissements de soins, publics ou privés, et les Mutuelles : le Service 4AXES.NET.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée en Août 2004, le service 4@XES.NET a fait l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés sous le numéro 134827.
| Un service disponible en 24 heures, 7 jours/7 et 24 heures/24.
Votre service 4@XES.NET ne nécessite aucune installation lourde. Ainsi, dès votre acceptation, vous pouvez bénéficier dans les 24 heures suivant votre commande d’un service opérationnel. En parallèle, une formation des utilisateurs à distance ou sur votre site vous est proposée pour la mise en pratique des différentes étapes.
L’architecture technique a été dimensionnée afin d’offrir une réelle capacité de montée en charge, d’absorber les pics d’utilisation et de répondre aux besoins de l’ensemble des partenaires. La plate-forme 4AXES dispose de 18 MBPS garanti pour l’accès Internet avec redondance de 2 opérateurs différents sur des nœuds dissociés.
L'adhésion au Service 4@XES.NET permet immédiatement à tout Etablissement hospitalier (public & privé) de DEMATERIALISER l'intégralité de ses demandes de prise en charge de soins, vers l'ensemble des Organismes d'Assurance Complémentaire Santé...
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Un service mutualisé en mode WEB "all to all", facteur de simplification et d'économies.
Le service 4@XES.NET est un service unique de TELETRANSMISSION SECURISEE proposé et accessible à l'ensemble des Etablissements de soins et des Organismes d'assurance santé complémentaire ; il ne nécessite aucun matériel spécifique.
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Il ne requiert pas d'installation de logiciel, ni de paramétrage sur site. 4@XES.NET est un service opéré en central. La saisie de chaque compte utilisateur ne nécessite aucune compétence technique et peut-être laissée à la décision des responsables hiérarchiques et fonctionnels des partenaires.
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Il ne nécessite pas d'hébergement de serveurs, de définition de procédure d'exploitation ni de monitoring applicatif. La surveillance applicative et le suivi de la qualité de service sont réalisés en central et garantis. Aucune compétence informatique supplémentaire n'est nécessaire pour mettre en oeuvre ce service.
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Il ne nécessite pas de maintenance sur site. La maintenance des applications 4@XES.NET est réalisée automatiquement et gratuitement. L'installation d'une nouvelle version est automatique, transparente et ne requiert aucune intervention humaine pour les partenaires.
Toutes les interventions pouvant être réalisées en central, les équipes peuvent intervenir au plus vite, sans se déplacer et donc à moindre coût. En 5 ans d'exploitation de la plate-forme 4AXES, jamais un technicien 4AXES n'a été mobilisé pour intervenir physiquement chez un utilisateur après survenance d'une anomalie bloquante.
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Une qualité de service maximale avec 8 serveurs sur 2 sites distants.
L’infrastructure de production de la plate-forme de TELETRANSMISSIONS SECURISEES 4AXES est actuellement constituée de 8 serveurs virtuels RAID répartis sur 2 sites distincts et distants avec répartition de charge. Tout serveur d’un site est redondé sur l’autre site, la redondance est assurée par clustering à chaque étage de l’architecture. Cette configuration permet d’assurer une sécurité logique et physique et une qualité de services maximales, un haut niveau de disponibilité de l’infrastructure (plus de 99%) et de faire face à des pannes matérielles mais également à un sinistre majeur (incendie ou autre…).
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Un service interfaçable avec la totalité des logiciels métiers, ainsi que certains sites Extranet d'Organismes Complémentaires...
Grâce à une A.P.I. (Application Programming Interface) fournie aux éditeurs, le service de TELETRANSMISSIONS SECURISEES 4@XES.NET est interfaçable avec tous les logiciels métiers. Le traducteur multinormes, placé au cœur du dispositif 4@XES.NET est conçu pour supporter tout type de fichier (CSV, XML, EDIFACT, NOEMIE…). Les équipes de développement de 4AXES se tiennent à la disposition des services (ou prestataires) informatiques afin de les accompagner dans l'intégration du service de TELETRANSMISSION SECURISEE 4@XES.NET au sein de chaque système d'information.
Par ailleurs, l'architecture du service 4@XES.NET permet son interface avec certains Extranets "propriétaires" développés par des Organismes d'Assurance Complémentaire.
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Un service sans coûts cachés.
Le service de TELETRANSMISSION SECURISEE 4@XES.NET ne nécessite aucune installation de serveur au sein des partenaires et le processus de mise à jour/maintenance/évolutions est par nature totalement automatisé et sans impact financier pour les abonnés.
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Un service évolutif.
Le service de TELETRANSMISSION SECURISEE 4@XES.NET a été conçu pour proposer à terme d’autres fonctionnalités :
- TELETRANSMISSION des devis de soins dentaires,
- TELETRANSMISSION des devis d'optique.
Adossé à la plate-forme 4AXES, il permettra à très court terme la TELETRANSMISSION des factures entre les Professionnels de santé, les Etablissements de soins et les Mutuelles selon les normes N.O.E.M.I.E.
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